Hvad gør du, hvis din ejendom bliver skadet efter tørke?

Når du opdager en skade, som efter din mening skyldes tørke, skal du træffe foranstaltninger, som efter forholdene med rimelighed kan forventes for at begrænse skaden. Det vil sige, at du så vidt muligt bør:

• Sikre mod forværring af skaden, fx ved at foretage understøtning, afstivning og afdækning af bygningen og fundamentet.
• Sikre mod andre skader, herunder oversvømmelse efter nedbør eller anden vandindtrængning, som kan medføre fugtskader på konstruktioner, byggematerialer og byggekomponenter eller skimmelsvamp eller andre typer svamp.
• Træffe andre foranstaltninger, som efter taksators opfattelse er nødvendige for at sikre, at skaden ikke udvikler sig.

Læs mere: Dækningsvejledningen (s. 38)

Skaden skal anmeldes til det forsikringsselskab, hvor du har tegnet brandforsikring på din ejendom.

Derefter undersøger dit forsikringsselskab, om skaderne er omfattet af dine almindelige forsikringer. For at få erstatning i medfør af tørkeordningen, er det nemlig en betingelse, at skaderne ikke er omfattet af andre forsikringer.

Tørkeordningen dækker ikke:

• Skader, der er indirekte forårsaget af tørke.
• Revner, som skyldes konstruktionsfejl.
• Revner, som ikke har betydning for din faste ejendoms konstruktionsmæssige bæreevne eller stabilitet.
• Skader som følge af nedbør, der trænger igennem utætheder eller åbninger.
• Skævheder i gulv, der ikke giver fare for bygningens bæreevne.
• Sætningsskader på kloak, herunder brud på vandstik og kloakledninger.

Dit forsikringsselskab sender derfor en taksator ud for at besigtige din ejendom, så selskabet kan vurdere, om skaderne kan dækkes under tørkeordningen.

Hvis taksator vurderer, at skaderne ikke er omfattet af tørkeordningen som følge af en af ovenstående årsager, kan sagen straksafvises. Det betyder, at det ikke vil være nødvendigt at foretage en skadestedsundersøgelse (undersøgelse af jordbunden), hvis sagen afvises på grund af en af de ovenstående årsager. 

Tørkeskader på bygninger ses ofte som revner i vægge eller i murværket, men det betyder ikke, at revner ikke kan skyldes noget andet. Derfor skal der foretages en skadesstedsundersøgelse for at fastslå, om skaderne kan være forårsaget af en tørkehændelse, og om de dermed er dækket af tørkeordningen.

En tørkehændelse defineres som en ”kraftig udtørring af den ikke-overfladiske jordbund”, og det er derfor ofte nødvendigt at foretage en undersøgelse af jordbunden for at kunne vurdere, om en sådan kraftig udtørring har fundet sted. 

Undersøgelsen skal foretages af et uvildigt ingeniørfirma, der er specialiseret i geoteknik.

På baggrund af den foretagne jordbundsundersøgelse fremsætter eksperter fra GEUS en udtalelse om, hvorvidt der har været en tørkehændelse, som kunne have forårsaget skaderne på din ejendom.

Hvis udtalelsen fra GEUS er positiv – dvs. at de vurderer, at det er sandsynligt, at der har været en tørkehændelse, som kunne have forårsaget skaderne – træffer Naturskaderådet afgørelse, og sagen sendes tilbage til forsikringsselskabet. Det er derefter forsikringsselskabet, som færdigbehandler sagen og afgør, hvor meget du kan få i erstatning.

Hvis udtalelsen fra GEUS er negativ – dvs. at de vurderer, at det ikke er sandsynligt, at der har været en tørkehændelse – vil du blive partshørt, inden Naturskaderådet træffer afgørelse i sagen. Ved partshøring får du mulighed for at gøre indsigelse og eventuelt komme med nye informationer og dokumentation til støtte for din sag. Du har en svarfrist på 14 dage, når du bliver partshørt – herefter træffer Naturskaderådet afgørelse.

Læs: Tørke

Du kan klage til Naturskaderådet over den afgørelse, som dit forsikringsselskab træffer, hvis Naturskaderådet godkender hændelsen.

Du kan også klage, hvis du mener, at din sag er blevet straksafvist på et forkert grundlag. 

Du kan dog ikke klage over afgørelser, som er blevet truffet af Naturskaderådet selv. Det gælder uanset, om Naturskaderådet har truffet afgørelse om, at hændelsen ikke kan dækkes, eller om Naturskaderådet har truffet afgørelse i en eventuel klage over forsikringsselskabets afgørelse af din sag.

Klager over Naturskaderådets afgørelser kan udelukkende indbringes for domstolene efter de almindelige regler herom.