Forsikringsselskaber
Tilsyn og godtgørelse
Naturskaderådet fører tilsyn med forsikringsselskabernes behandling af naturskadesager. Naturskaderådet udbetaler samtidig godtgørelse til forsikringsselskaberne for sagsbehandling m.v., taksation og deltagelse i undervisning, som er anbefalet af Naturskaderådet.
Naturskaderådets tilsyn
Det følger af § 10 i naturskadeloven, at Naturskaderådet skal føre tilsyn med forsikringsselskabernes behandling af stormflods-, oversvømmelses- og tørkesager.
Tilsynet er et generelt tilsyn med selskabernes forvaltning af opgaven, herunder erstatningsudmåling og -udbetaling, sagsregistrering samt overholdelse af forvaltnings- og offentlighedslovens bestemmelser og gældende praksis i stormflods-, oversvømmelses- og tørkesager.
Der udtages minimum 5 % af de indkomne sager pr. hændelse. De 5 % udtages efter kriterier vedtaget af Naturskaderådet efter hver hændelse. Dette sker ved tilfældig udtagelse via Naturskadebasen, dog således at alle forsikringsselskaber, som har behandlet sager inden for den enkelte hændelse, bliver repræsenteret i mængden af tilsynssager med mindst én sag.
Der foretages også et tematisk tilsyn i de sager, hvor Naturskaderådets sekretariat bliver opmærksom på konkrete forhold, som kan give anledning til at undersøge et særligt tema, der vedrører en eller flere ejendomme.
Hent 'Naturskaderådets tilsynsprocedure' (pdf)
Opsamling på tilsyn
Naturskaderådet har i perioden marts - september 2021 behandlet en række tilsynssager, hvoraf nogle har givet anledning til reaktioner, herunder kritik, fra Naturskaderådet vedrørende forbedringspunkter i sagsbehandlingen. I nedenstående dokument er beskrevet, hvilke forhold, der har givet anledning til reaktion fra Naturskaderådet.
Hent 'Opsamling på tilsyn i perioden marts - september 2021' (pdf).
Naturskaderådet har i perioden oktober - december 2020 behandlet en række tilsynssager, hvoraf nogle har givet anledning til reaktioner, herunder kritik, fra Naturskaderådet vedrørende forbedringspunkter i sagsbehandlingen. I nedenstående dokument er beskrevet, hvilke forhold, der har givet anledning til reaktion fra Naturskaderådet.
Hent 'Opsamling på tilsyn i perioden oktober - december 2020' (pdf).
Tilsyn i stormflodssager efter stormfloder fra 2013 og oversvømmelser fra søer og vandløb fra 2018
Godtgørelse for sagsbehandling og taksation
Naturskaderådet udbetaler godtgørelse til forsikringsselskaberne for behandling af stormflods-, oversvømmelses- og tørkesager.
Godtgørelsen er aftalt mellem Naturskaderådet og F&P.
Det følger af naturskadelovens § 9, at Naturskaderådet fastsætter betaling af forsikringssikringsselskabernes sagsbehandling og taksation under stormflods- og oversvømmelses- og tørkeordningerne.
I aftalen er godtgørelsen af forsikringsselskaberne opdelt i 5 delelementer:
Forsikringsselskaberne godtgøres pr. 6.12. 2024 for sagsbehandlingen med et fast honorar på 8.000,00 kr. per sag i 2024-værdi (ekskl. moms). Satsen inden 6.12. 2024 udgjorde 6.996,38 kr. (ekskl. moms)
Forsikringsselskaberne godtgøres per time til taksation af sagerne. Satsen er pr. 6.12. 2024 fastsat til 1.78,00 kr. pr. time i 2024-værdi.
Taksationen kan udføres både af interne og eksterne taksatorer. Taksators kørsel og udgifter til fx bro/færge dækkes ligeledes. Ydermere kan forsikringsselskabet ved særlige forhold vurdere det nødvendigt at indhente særlig bistand til at fastslå bestemte omstændigheder på skadesstedet, hvilket konkret kan aftales med Naturskaderådets sekretariat.
Forsikringsselskaberne godtgøres pr. 6.12.2024 for deltagelse i tilsyns- og klagebehandlingen med et fast honorar på 3.180,00 kr. (ekskl. moms) per tilsynssag eller klagesag i 2024-værdi. Før 6.12. 2024 udgjorde honoraret 2.543,83 kr. (ekskl. moms) og gjaldt alene for tilsynssager. Klagersager honoreres således først fra den 6.12. 2024 og gælder alene for sager, der er oprettet fra dette tidspunkt og fremefter. Honoraret ydes dog kun i sager, hvor der gives forsikringsselskabet helt eller delvis medhold i den afgørelse, der er påklaget.
Forsikringsselskaberne kan godtgøres for kursusgebyr til kurser anbefalet og/eller afholdt af Naturskaderådet. Honoreringen sker på timebasis, således at der for taksatorer honoreres for den almindelige timetakst for taksation, mens der for sagsbehandlere honoreres med 550,00 kr. (ekskl. moms) pr. time. Derudover honoreres kørsel med statens takster herfor.
Aktuelt forestår Naturskaderådet undervisning i stormflods- og oversvømmelses- og tørkeordningerne for sagsbehandlere og taksatorerne i selskaberne.
Forsikringsselskaberne godtgøres pr. 6. 12. 2024 for rekvirering af skadestedsundersøgelse (geoteknisk undersøgelse) med et fast honorar på 1.500,00 kr. per sag i 2024-værdi (ekskl. moms). Inden 6. 12. 2024 var der ingen godtgørelse herfor.
Praktik for afregning
Det er fastsat i aftalen, at godtgørelse for sagsbehandling og taksation afregnes via et selvstændigt godtgørelsesmodul på den fælles sagsbehandlingsplatform, Naturskadebasen.
I godtgørelsesmodulet kan der afregnes for indeværende og forrige år, og det henstilles derfor til, at afregne godtgørelse løbende.
Naturskadebasen
Godtgørelse for tilsynsbehandling, behandling af sager uden tilknyttet hændelse og deltagelse i undervisning afregnes ved fakturering til Naturskaderådet via rådets EAN-nr.: 5798000022027. Al afregning sker inklusiv moms.
Årlig regulering af satser
Alle satser i aftalen pl-reguleres årligt pr. 1. marts, opsummeret i nedenstående tabel:
Mulig svindel?
Naturskadeafgift
Naturskadebasen
Forsikringsselskaber bruger Naturskadebasen til dokumentation af sager samt indberetning af Naturskadeafgift.